- 01บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 05มาตรการรักษาความปลอดภัย
- 06การใช้ Cookies
- 07การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
- 12การแก้ไขนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ bn29.net และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนใช้บริการ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
บทนำและขอบเขตการบังคับใช้
bn29 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิทธิขั้นพื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างครบถ้วนและโปร่งใสว่า bn29 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น
นโยบายนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ bn29 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ bn29.net แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ bn29 ให้บริการ รวมถึงผู้ที่เพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก
การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการ bn29 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ bn29 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายฉบับนี้จัดทำและบังคับใช้เป็นภาษาไทยเป็นหลัก สำหรับสมาชิกชาวไทยที่ใช้บริการจากประเทศไทย ครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วประเทศ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bn29 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (กรณียืนยันตัวตน KYC) | สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์มือถือ | สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน | สมาชิกให้ข้อมูลโดยตรง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่ใช้งาน, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูล Cookies | Preference cookies, Session cookies, Analytics cookies | ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
bn29 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และธนาคารอื่น ๆ ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองแยกต่างหาก
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
bn29 นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ต่อไปนี้เท่านั้น จะไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน
- การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม bn29
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญต่าง ๆ ผ่านอีเมลหรือ SMS
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยงและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bn29 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามในสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทพันธมิตรที่ช่วยดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งล้วนต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับกับ bn29
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- การตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายที่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการ โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
สิ่งที่ bn29 ไม่กระทำ: เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้แก่บริษัทโฆษณา นักการตลาดบุคคลที่สาม หรือเครือข่ายโซเชียลมีเดียใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
มาตรการรักษาความปลอดภัย
bn29 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบันประกอบด้วย
แม้ bn29 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ขอเตือนให้สมาชิกรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้งาน 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง bn29 ทันทีผ่าน Live Chat
การใช้ Cookies
bn29 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ bn29 โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| Strictly Necessary | จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session | Session / 24 ชั่วโมง |
| Functional | จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดส่วนตัว | 30 วัน |
| Analytics | รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | 90 วัน |
| Security | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีรูปแบบต่าง ๆ | 7 วัน |
คุณสามารถปิดการใช้งาน Cookies ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ประเภท Strictly Necessary อาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ bn29 ทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
bn29 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นแล้ว bn29 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดแล้ว: เก็บรักษาต่ออีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษา 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษา 12 เดือน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูล Cookies: ตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท (ดูหัวข้อ 06)
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bn29 จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก bn29 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานของเรา
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน bn29 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน bn29 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี bn29 อาจปฏิเสธคำร้องขอของคุณได้หากการดำเนินการนั้นขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อกำหนดการเก็บข้อมูลทางการเงินตามกฎหมาย AML โดย bn29 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบทุกครั้ง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการ bn29 สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนอาจถูกโอนหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น bn29 ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทุกประการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้
มาตรการที่ bn29 ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับพันธมิตรผู้ให้บริการในต่างประเทศ และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ bn29 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น bn29 ไม่ยอมรับการสมัครสมาชิกหรือเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หาก bn29 ค้นพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ bn29 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ bn29 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามในบางกรณี นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับเฉพาะกับการใช้งาน bn29.net และบริการที่ bn29 ดำเนินการโดยตรงเท่านั้น
bn29 ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์บุคคลที่สาม แนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้น ๆ ก่อนให้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ เสมอ
การแก้ไขนโยบาย
bn29 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของ bn29 เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ bn29 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการ bn29 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนหัวของเอกสารฉบับนี้เสมอ
ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ bn29 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์ bn29.net
- อีเมล: [email protected] (ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ)
เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้องที่ต้องการ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทีมงานของเราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง bn29 มุ่งมั่นตอบสนองทุกคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ